Hasznos információk:
Webshopos cipőrendelés esetén is 24 hónap szavatosság van a cipőkre.
Megrendelését a készlet erejéig
tudjuk teljesíteni, esetleges készlethiány esetén 8 napon belül e-mailen tájékoztatjuk az áru
beérkezéséről.
Gyakran ismételt kérdések
Ha szeretnék Áfá-s számlát kérni a
termékről ezt hogyan jelezzem?
- a megjegyzés rovatban tüntesd fel számla igényedet, a
címeket a Címek szerkesztése menüpont alatt tudod megváltoztatni (csak akkor ha bevagy jelentkezve),
max. 5 különböző címet tud kezelni a rendszerünk, ha nem egyezik meg a szállítási címed a számlázási
címeddel, akkor ezt a kifizetési procedúra alatt a Fizetési információk résznél tudod
megváltoztatni.
Mennyi a szállítási idő?
- a
rendelést követően munkatársunk felhív telefonon (ha megfelelően volt kitöltve a regisztráció, később
megváltoztatható a Adatok szerkesztése menüpont alatt)
és tájékoztatni fog, hogy a megrendelt
termék raktáron van-e, ebben az esetben 1-5 munkanap alatt a futárszolgálat kiszállítja. Amennyiben a
termék nincs raktárkészleten munkatársunk erről is tájékoztatni fog, hogy a megrendelt terméket mikor
tudjuk neked leghamarabb kézbesíteni.
Mennyibe kerül a
házhozszállítás?
| Szállítási mód | Ár utánvéttel | Ár bankkártyás vásárlás esetén |
|---|---|---|
| MPL futárszolgálat | 1.990 Ft | 1.490 Ft |
| Postán maradó | 1.490 Ft | 990 Ft |
| Postapont | 1.490 Ft | 990 Ft |
| Csomagpont | 1.490 Ft | 990 Ft |
Nem megfelelő termék esetén hogyan lehet cserélni?
- add le a rendelést a cserélni
kívánt termékkel
- megjegyzésben tüntesd fel: TERMÉKCSERE (lehetőleg az első megrendelés számát
tüntesd fel)
- készítsd elő a nem megfelelő terméket feladásra készre
- amikor a futár
megérkezik az újrarendelt megfelelő termékkel add át neki a régit
Az első csere futár költségét a
Focivilág fizeti, Neked díjtalan!
FONTOS: A díjtalan csere csak a termékről készített fotó előzetes elküldése után
történik meg.
Cipők esetén kért képek: felsőrész, talp, talpbetét. (webinfo@focivilag.hu)
Szeretném megtudni mikor érkezik a termék délelőtt vagy délután?
- a csomagok
szállítása egész nap folyamatasona történik 8-18h-ig, ezen belül nem tudjuk megmondani, hogy a futár
mikor érkezik meg az adott címre.
Ha én csapatom részére szeretnék rendelni
felszerelést mi a teendőm?
a teamsport@furgenyuszi.hu e-mail címre küldje el azt hogy mire lenne szükségük és
hogy a kollégánk keresni fogja
Ha feliratot szeretnék rendelni a mezre akkor ez
mennyibe kerül?
- a megjegyzés rovatban tüntesd fel a kívánt nevet és számot és, hogy
milyen színnel szeretnéd a feliratot (munkatársunk
ezzel kapcsolatban is megkeres).
- a
feliratozás egyedi terméknek minősül, így vásárlás elallási joggal nem lehet élni
- a webhopban
leadott feliratozást, számozást, logózást CSAK előre utalással tudjuk elfogadni
- mezgarnitúra csomag rendelése esetén az ajándék számozás a "furgenyuszi.hu" feliratot tartalmazza, külön kérés nélkül ezzel a verzióval készülnek a mezek számozásai
30 napos termékvisszaküldési garancia
Nyugodtan rendeld meg
termékeinket, amennyiben nem tetszik, és nem használtad, 30 napon belül visszaküldheted, és
visszautaljuk a termék vételárát a 22. §-nak megfelelően 14 napon belül a termék visszaérkezésétől
számítva! A termék visszaküldésének díja a vásárlót terheli!
A fentiek alól kivételt képez, ha: a termék használva lett, ha a termék
sérült, textil termékeknél - cipőknél - labdáknál a vásárló kérésére történő utólagos
feliratozás, logózás.
A fentiek alól kivételt képez, ha:
1) a termék használva
lett
2) ha a termék sérült
3) textil termékeknél, a vásárló kérésére történő utólagos
feliratozás, számozás, logózás
4) cipőknél, labdáknál a vásárló kérésére történő utólagos
feliratozás, számozás, logózás
illetve minden olyan a fentiekben meg nem nevezett körülmény,
amely a termék nem rendeltetésszerű használatából származó minőségromláshoz vezetett.
5) Egyedi
termék rendelés esetén. Minden olyan termék egyedi terméknek minősül, amely egyedi méretű, illetve
egyedi igény szerint kerül legyártásra és értékesítésre, ideértve különösen a kapuhálót, labdarúgó
kaput, labdafogó hálót
6) SZÉP kártyával fizetett termék illetve rendelés
illetve minden olyan a fentiekben meg nem nevezett
körülmény, amely a termék nem rendeltetésszerű használatából származó minőségromláshoz
vezetett.